Neem contact op

Support

Na de go-live

Standaard support op ons werk, ook maatwerk, is kosteloos. Gaat het om nieuwe functionaliteit of een adviesvraag, dan stemmen we de kosten vooraf af.

Een systeem invoeren is één ding. Ermee werken is het andere. Daarom stopt het bij ons niet op de dag van de livegang.

• •Je bereikt ons op werkdagen van 08:30 tot 17:00.
• •Binnen die uren reageren we binnen 24 uur op je vraag.
• •Vragen lopen via ons ticketsysteem. Je krijgt daar toegang toe bij de go-live, zodat je altijd kunt terugzien wat er is afgesproken.

Heb je ruimere beschikbaarheid nodig, dan is een aanvullende SLA mogelijk.